為響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，我院心血管內(nèi)二科作為第二批6S管理打造科室展開病區(qū)6S管理模式。在科主任黃波與護(hù)士長(zhǎng)諶雅玲的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務(wù)人員積極配合，經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、討論、試驗(yàn)、改進(jìn)，心血管內(nèi)二科收獲了更干凈整齊的病區(qū)環(huán)境、更規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理模式，最終獲得臨床系列組評(píng)比一等獎(jiǎng)。
6S管理日常
一、計(jì)劃階段：制定計(jì)劃，明確責(zé)任與分工
向先進(jìn)科室學(xué)習(xí)做的好的地方，依據(jù)科室各個(gè)區(qū)域劃分職責(zé)，充分發(fā)揮全科人員主人翁意識(shí)，學(xué)習(xí)討論，出謀劃策。
二、實(shí)施階段：“斷舍離“+區(qū)域重建
在推行6S活動(dòng)前，第二件事就是先到各個(gè)區(qū)域拍照存證，將環(huán)境灰鏡頭曝光，讓大家有所共識(shí)；同時(shí)，方便在6S推行后，比較推行6S的成效。
經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，我科經(jīng)過6S打造的區(qū)域發(fā)生了天翻地覆的變化，從最初的雜亂無章到井然有序，做到了門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)書分明、潔凈安全，真正做到了一目了然，觸手可及的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，完成了華麗的蛻變。
三、驗(yàn)收階段：病房環(huán)境、人文環(huán)境雙頭并進(jìn)
①全科室人員待命，以熱情的工作態(tài)度迎接6S檢查組的指導(dǎo)，做好講解。
②做好病陪人解釋工作，取得配合，展現(xiàn)科室文化以及煥然一新的工作面貌。
四、維持階段：創(chuàng)業(yè)難、守成更難
將來之不易的6S管理成果長(zhǎng)期維持下去，也需要科室成員共同努力。
①解決全科室人員對(duì)6S的認(rèn)識(shí)問題，定期進(jìn)行6S管理培訓(xùn)。
②在6S推行和維持中應(yīng)用科學(xué)的管理方法。持續(xù)運(yùn)用目視管理、定置管理、形跡管理、紅單作戰(zhàn)、攝影作戰(zhàn)等手法維護(hù)；應(yīng)用“稽查、評(píng)比、競(jìng)賽、考核與獎(jiǎng)懲”等制度鞏固；應(yīng)用“四查制度”（自查、互查、專查、巡查）、“督導(dǎo)制度”（隨時(shí)、隨地、隨機(jī)、隨人）加強(qiáng)。通過一系列制度使6S的維持由“強(qiáng)制管理”到“自主管理”。
③在推行6S管理期間要明確每一階段實(shí)施的重點(diǎn)及目標(biāo)，知道要做到什么程度才是卓越級(jí)的6S，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，使6S管理達(dá)到“6S有限、改善無限”的崇高境界。
良好的開端是成功地一半，6S管理只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)！在接下來的工作中，心血管內(nèi)二科將會(huì)把6S管理作為精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)之一，持之以恒，為患者營(yíng)造整潔美觀的服務(wù)環(huán)境，提高工作效率和服務(wù)內(nèi)涵，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展！
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