為改善患者的就醫(yī)體驗、節(jié)省患者就診時間，努力“讓患者最多跑一路”，2021年10月，桃源縣人民醫(yī)院放射科整合人力資源，將門急診CT從三號樓整體搬至一號樓。自此，放射科火力全開，為檢查加速度，讓門急診患者“不出樓”一次即可完成所有放射科檢查。
已是凌晨一點，夜已深。
此時的放射科燈火通明，技師龔燁、主管護師龍俐依然處于緊張工作狀態(tài)，一絲不茍的為患者進行檢查登記、準備、掃描、圖像后處理……這只是放射科無數(shù)忙碌夜晚中的一個小縮影，放射科工作人員早已習慣這日復一日的連軸轉(zhuǎn)工作模式。為縮短患者檢查預約時間，放射科率先在醫(yī)院開展延時服務，急診CT、核磁共振檢查更是24小時不停機。
放射科在人力資源緊缺的情況下，克服多重困難，將住院放射與門診放射同步全天運行，更快更早地為患者完成預約、登記、掃描、發(fā)報等工作。兩區(qū)分流后，門診患者和住院患者均能更便捷的完成放射影像檢查，多個檢查，也可一次到位，以往焦躁等候、焦心排隊的現(xiàn)象得到了極大改善。
一直以來，醫(yī)院堅持以病人為中心，以需求為導向，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升服務等舉措，倡導主動服務、創(chuàng)新服務、溫情服務，為病人提供安全、高效、方便、人文的就醫(yī)氛圍。用實際行動讓“最多跑一次”不再只是口號，更好地為百姓就醫(yī)提升獲得感和幸福感。 |
