為進一步踐行黨的群眾路線，及時有效解決群眾看病就醫(yī)和職工工作中存在的各類問題，提升患者和職工信任度、滿意度，助力醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，自2024年10月開始，特設(shè)置“書記、院長接待日”，接待來訪群眾及員工，打造與群眾“面對面”、和員工“心連心”的零距離交流平臺，暢通醫(yī)患溝通橋梁和職工建言獻策渠道。
“把脈”群眾就醫(yī)的急難愁盼問題“問診”提升醫(yī)療質(zhì)量開具優(yōu)化服務(wù)能力“良方”開啟我院“改善就醫(yī)感受、提升患者滿意度”全新工作模式
01
接待對象
門診、住院患者及家屬；社會各界人士；醫(yī)院職工
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接待領(lǐng)導(dǎo)
院黨委書記 李志剛院黨委副書記、院長 文 錕
03
接待時間
每周一下午14:30—17:30
04
接待地點
一樓門診大廳 “書記院長接待室”
05
接待內(nèi)容
1.就診患者及家屬在就醫(yī)診療過程中遇到的問題和優(yōu)化建議；
2.關(guān)于員工急難愁盼、院務(wù)公開、維護合法權(quán)益、職業(yè)規(guī)劃等方面的訴求；3.社會各界人士及全院干部職工對醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展等方面的意見、建議；4.關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反中央八項規(guī)定精神及廉潔從業(yè)方面的問題線索；5.關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不作為、慢作為、亂作為方面的問題線索。
“書記、院長接待日”的設(shè)立，是醫(yī)院暢通醫(yī)患溝通渠道、及時回應(yīng)群眾訴求而實施的又一新舉措，是提高醫(yī)院管理效率和診療服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。我院將持續(xù)推動管理創(chuàng)新和服務(wù)提升，始終堅持以人民群眾為中心，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點及焦點問題，為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的醫(yī)療服務(wù)。
小貼士
如遇書記、院長臨時開會等特殊原因無法接待敬請諒解，我們會安排工作人員為您做好預(yù)約。
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